Términos y Condiciones de Uso

BORRADOR PARA REVISIÓN LEGAL. Texto de trabajo generado con apoyo de IA. No publicar ni usar con clientes hasta que lo valide un abogado. Los datos pendientes aparecen como PLACEHOLDER y los valores provisionales como A CONFIRMAR.

1. Identificación del prestador

Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma GestiaTAX, titularidad de:

• Razón social: GestiaTAX, S.L.
• CIF: B05625900
• Domicilio social: Avenida de Manoteras, 10, Edificio B, 28050 Madrid (España)
• Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, PLACEHOLDER: tomo, folio, hoja e inscripción
• Email de contacto: PLACEHOLDER
• Actividad: edición de software y explotación electrónica por terceros (epígrafes IAE 355.2 y 845)

En adelante, «GestiaTAX» o «nosotros». La persona o entidad que contrata el servicio es el «Cliente», y cada persona que accede a la plataforma con credenciales del Cliente es un «Usuario».

2. Objeto y naturaleza del servicio

2.1. Qué es GestiaTAX. GestiaTAX es una herramienta de software como servicio (SaaS) que automatiza la organización y el cálculo de datos contables y fiscales a partir de las facturas y documentos que sube el Cliente. Funciona como una calculadora avanzada: lee datos, los ordena y aplica fórmulas.

2.2. Qué NO es GestiaTAX. GestiaTAX no es una gestoría, una asesoría fiscal, contable o laboral, ni un despacho de abogados. En particular:

• No presta servicios profesionales regulados ni asesoramiento personalizado.
• No sustituye a un gestor, asesor fiscal, graduado social ni abogado colegiado.
• No firma, valida ni certifica ningún documento.
• No presenta declaraciones ni representa al Cliente ante la Agencia Tributaria (AEAT), la Tesorería General de la Seguridad Social, el Registro Mercantil ni ningún otro organismo.

2.3. Servicio exclusivamente profesional. El servicio se dirige solo a empresas, autónomos y gestorías o asesorías que actúan dentro de su actividad empresarial o profesional. No se ofrece a consumidores. Al registrarse, el Cliente declara que contrata en el ámbito de su actividad y que no actúa como consumidor. Por ello, no resulta de aplicación la normativa de defensa de consumidores y usuarios ni el derecho de desistimiento previsto en ella.

2.4. Aceptación. El uso de la plataforma exige aceptar expresamente estos Términos y la Política de Privacidad marcando la casilla correspondiente, que no estará premarcada. Quien acepte en nombre de una empresa declara tener facultades suficientes para obligarla.

3. Registro, cuenta y proceso de contratación

3.1. Tipos de cuenta. Hay dos modalidades: (a) cuenta directa, para un autónomo o empresa que gestiona sus propios datos; y (b) cuenta de gestoría, que permite gestionar varios clientes finales, cada uno en un espacio de datos separado.

3.2. Datos de alta. El Cliente debe facilitar datos veraces y actualizados, incluidos su nombre o razón social, NIF/CIF, email y epígrafe IAE. El Cliente responde de las consecuencias de facilitar datos falsos o incompletos, incluidos los errores de cálculo que se deriven de ellos.

3.3. Acceso sin contraseña. El acceso se realiza mediante un código de un solo uso enviado al email registrado. El Cliente es responsable de proteger el acceso a esa cuenta de email y de avisar a GestiaTAX de inmediato si sospecha un acceso no autorizado. Todo lo realizado con sus credenciales se considerará hecho por el Cliente, salvo que haya avisado previamente del acceso indebido.

3.4. Proceso de contratación. En cumplimiento de la normativa de servicios de la sociedad de la información, se informa de que:

1. El contrato se celebra en línea: registro, elección de plan, aceptación expresa de estos Términos y, en su caso, introducción del medio de pago.
2. Antes de confirmar, el Cliente puede revisar y corregir los datos introducidos.
3. GestiaTAX conserva el registro electrónico de la aceptación (fecha, hora y versión de los Términos aceptada). El Cliente puede solicitar una copia.
4. El contrato se celebra en español.
5. Tras la contratación, GestiaTAX envía al email del Cliente una confirmación con enlace a estos Términos.

Recuerde: todo lo que genera GestiaTAX es un borrador. Revíselo, idealmente con su gestor o asesor, antes de presentarlo o usarlo.

4. Funcionalidades y naturaleza de BORRADOR de todo lo generado

4.1. Funcionalidades. A título enunciativo, GestiaTAX permite:

• Subir facturas de ingresos y gastos (PDF o imagen), también en lote.
• Extraer automáticamente sus datos mediante inteligencia artificial, incluida la lectura del código QR VeriFactu.
• Generar un Libro de Control de Facturas en formato Excel, organizado por trimestres.
• Calcular de forma orientativa la deducibilidad de gastos según la actividad declarada.
• Sugerir cuentas del Plan General Contable para facilitar la importación en programas de contabilidad de terceros.
• Generar borradores de modelos tributarios (entre otros, 130, 303, 111, 115, 190, 347 y 349). Los borradores de los modelos 111 y 190 solo incluyen las retenciones que constan en las facturas subidas. No incluyen retenciones sobre rendimientos del trabajo (nóminas): si el Cliente tiene trabajadores, debe completarlos con esos datos A CONFIRMAR con producto.
• Generar borradores de escritos y alegaciones.

GestiaTAX no ofrece gestión de nóminas, cálculo de cotizaciones ni trámites de Seguridad Social.

Las funcionalidades pueden cambiar con el tiempo, conforme a la cláusula 10.

4.2. Todo es un borrador. Todos los documentos, cálculos y cifras que genera GestiaTAX son borradores y propuestas automáticas, no documentos oficiales ni definitivos. Esto incluye el Excel de facturas, las cuentas contables sugeridas, los modelos tributarios, los escritos y cualquier importe mostrado en pantalla.

4.3. Sin validación profesional. Ningún documento generado está revisado, firmado ni certificado por un profesional colegiado. Ninguno es válido por sí solo para su presentación ante la AEAT, la Tesorería General de la Seguridad Social, el Registro Mercantil ni cualquier otro organismo público o tercero.

4.4. La IA puede equivocarse. La lectura automática de documentos puede contener errores: importes mal leídos, fechas incorrectas, conceptos o proveedores mal clasificados, NIF erróneos o facturas omitidas o duplicadas. GestiaTAX no garantiza que la extracción sea exacta ni completa.

4.5. Cuentas contables y deducibilidad. Las cuentas contables y los porcentajes de deducibilidad son orientativos y editables. No constituyen asesoramiento contable ni fiscal ni tienen en cuenta todas las circunstancias particulares del Cliente.

4.6. Escritos y alegaciones. Los borradores de escritos son modelos de texto generados automáticamente. No constituyen asesoramiento jurídico ni valoran la conveniencia, los plazos o las posibilidades de éxito de ningún trámite. Antes de usarlos, el Cliente debe consultar con un abogado o profesional habilitado.

4.7. Compromiso de revisión del Cliente. El Cliente se compromete expresamente a revisar y validar cada dato extraído y cada documento generado, idealmente con su propio gestor o asesor, antes de presentarlo, firmarlo, enviarlo a un tercero o tomar cualquier decisión económica, laboral o legal basada en él. La decisión final y la responsabilidad del contenido presentado corresponden siempre al Cliente.

Aviso visible en la aplicación A CONFIRMAR con producto: este texto breve se mostrará al registrarse, en cada documento generado y en la página de precios: «Borrador generado automáticamente. Puede contener errores. Revíselo con su gestor o asesor antes de presentarlo o usarlo. No válido por sí solo ante organismos oficiales.»

5. Obligaciones del Cliente y usos prohibidos

5.1. Obligaciones generales. El Cliente se obliga a:

• Usar el servicio conforme a la ley, a estos Términos y a la buena fe.
• Subir solo documentos que tenga derecho a tratar y que sean pertinentes para el servicio.
• Revisar los resultados conforme a la cláusula 4.7.
• Cumplir sus propias obligaciones fiscales, contables, laborales y de conservación de documentación. GestiaTAX no asume ninguna de ellas.
• Conservar por su cuenta copia de sus facturas y documentos originales. GestiaTAX no es un servicio de archivo ni de custodia documental.

5.2. Gestorías y asesorías. Cuando el Cliente es una gestoría o asesoría que introduce datos de sus propios clientes:

• Declara que cuenta con base jurídica suficiente y ha informado a sus clientes de que sus datos se tratarán mediante herramientas de terceros como GestiaTAX.
• Es la única responsable del servicio profesional que presta a sus clientes y de la revisión de los borradores antes de usarlos con ellos.
• Responde frente a GestiaTAX del uso que hagan de la plataforma sus empleados y colaboradores.
• Mantendrá indemne a GestiaTAX frente a reclamaciones de sus clientes derivadas de su propia actuación profesional.

5.3. Usos prohibidos. Queda prohibido:

• Subir contenido ilícito, falsificado o que infrinja derechos de terceros.
• Subir nóminas, documentos laborales o cualquier documento con categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos de salud, discapacidad o afiliación sindical). El servicio no está diseñado para ellos. Si el Cliente los sube, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad y GestiaTAX podrá eliminarlos.
• Usar el servicio para fraude fiscal o para generar documentación falsa.
• Intentar acceder a datos de otros clientes, eludir medidas de seguridad o límites de uso, o realizar ingeniería inversa del software, salvo en lo permitido por la ley.
• Revender, sublicenciar o ceder el acceso a terceros ajenos al Cliente, salvo el uso por clientes finales de una gestoría en los términos previstos.
• Introducir virus o código malicioso, o sobrecargar deliberadamente la plataforma.

El incumplimiento de esta cláusula faculta a GestiaTAX para suspender o resolver el servicio conforme a la cláusula 10.

6. Planes, prueba gratuita, pagos y baja

6.1. Prueba gratuita. GestiaTAX puede ofrecer un periodo de prueba gratuito con un número limitado de facturas procesadas. Las condiciones vigentes se publican en la web y en la aplicación. Al agotarse la prueba, continuar exige contratar un plan de pago.

6.2. Planes y precios. Los planes, sus límites y precios son los publicados en la web en el momento de la contratación. Los precios no incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.

6.3. Pago y renovación automática. La suscripción se paga por adelantado, mensual o anualmente según el plan elegido, a través de PLACEHOLDER: procesador de pagos. Se renueva automáticamente por periodos iguales salvo que el Cliente se dé de baja antes del inicio del siguiente periodo. GestiaTAX emitirá la factura correspondiente a cada cobro.

6.4. Impago. Si un cobro no se puede realizar, GestiaTAX avisará al Cliente y podrá suspender el servicio si el impago no se regulariza en A CONFIRMAR: 15 días desde el aviso. Durante la suspensión, el Cliente podrá seguir descargando sus datos.

6.5. Cambios de precio. GestiaTAX puede modificar los precios avisando con al menos 30 días de antelación por email. El nuevo precio se aplicará desde la siguiente renovación. Si el Cliente no está de acuerdo, puede darse de baja antes de que entre en vigor.

6.6. Baja. El Cliente puede darse de baja en cualquier momento desde su cuenta. La baja surte efecto al final del periodo ya pagado. No se reembolsan cantidades por periodos parciales ni por facturas no procesadas, salvo que la ley lo exija o que la baja se deba a un incumplimiento de GestiaTAX.

6.7. Qué ocurre con los datos tras la baja.

1. Plazo de descarga. Desde que la baja surte efecto, el Cliente dispone de 60 días para descargar todos sus documentos y datos, incluida una exportación completa en un solo archivo.
2. Avisos. GestiaTAX avisará por email al confirmar la baja, 15 días antes del borrado y el día anterior.
3. Supresión. Transcurrido el plazo, GestiaTAX suprimirá los documentos y datos subidos o generados por el Cliente, incluidos los de terceros. Las copias de seguridad se eliminarán en su ciclo ordinario de rotación A CONFIRMAR: plazo técnico.
4. Lo que se conserva. GestiaTAX conservará únicamente, y bloqueados:
   • Los datos necesarios para sus propias obligaciones legales, como las facturas que ha emitido al Cliente.
   • Un registro mínimo de actividad para atender posibles reclamaciones: la aceptación de estos Términos, la relación de documentos generados con su fecha y los avisos mostrados, y una huella digital (hash) de cada documento, sin conservar su contenido. Este registro se conservará durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas del contrato A CONFIRMAR por el abogado: orientativamente 5 años.
5. La conservación de la documentación contable y fiscal del Cliente es obligación exclusiva del Cliente. GestiaTAX no es un servicio de archivo y no la custodia tras el plazo de descarga.

7. Propiedad intelectual y titularidad de los datos

7.1. La plataforma es de GestiaTAX. El software, el diseño, las marcas, las bases de datos propias, las fórmulas y plantillas de cálculo y los demás elementos de la plataforma son titularidad de GestiaTAX o de sus licenciantes. Contratar el servicio concede al Cliente un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable, mientras dure la suscripción. No implica cesión de ningún otro derecho.

7.2. Los datos y documentos son del Cliente. El Cliente es titular de los datos y documentos que sube y de los documentos que GestiaTAX genera a partir de ellos (Excel, borradores de modelos, escritos, etc.). GestiaTAX no reclama su propiedad.

7.3. Licencia necesaria para prestar el servicio. El Cliente concede a GestiaTAX una licencia limitada para almacenar, procesar y transmitir esos contenidos solo en la medida necesaria para prestar el servicio, durante la relación contractual y el plazo de descarga posterior.

7.4. Sin uso para entrenar IA. GestiaTAX no utiliza los documentos ni los datos del Cliente para entrenar modelos de inteligencia artificial propios ni de terceros A CONFIRMAR: verificar condiciones contractuales del proveedor de IA antes de publicar.

7.5. Datos agregados. GestiaTAX podrá generar estadísticas de uso agregadas y anonimizadas, que no permitan identificar al Cliente ni a ninguna persona, para mejorar el servicio A CONFIRMAR: eliminar si no se prevé este uso.

8. Protección de datos

8.1. Dos papeles distintos. GestiaTAX trata datos personales en dos condiciones diferentes:

• Como responsable del tratamiento, respecto de los datos del propio Cliente y de sus Usuarios: alta, acceso, facturación de la suscripción y comunicaciones. Este tratamiento se rige por la Política de Privacidad.
• Como encargado del tratamiento, respecto de los datos personales de terceros contenidos en los documentos que sube el Cliente: sus clientes y proveedores y, en el caso de gestorías, sus clientes finales. En ese tratamiento, el responsable es el Cliente.

8.2. Contrato de encargo. El tratamiento como encargado se rige por el contrato de encargo del tratamiento del Anexo I, que forma parte de estos Términos y se acepta junto con ellos.

8.3. Deber de informar del Cliente. Como responsable, el Cliente debe haber informado a los interesados y contar con base jurídica para tratar sus datos y para encargar su tratamiento a GestiaTAX.

9. Disponibilidad, garantías y limitación de responsabilidad

Cláusula destacada. Esta cláusula limita la responsabilidad de GestiaTAX. Le rogamos que la lea con atención antes de aceptar.

9.1. Disponibilidad. GestiaTAX pondrá medios razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantiza un funcionamiento continuo ni libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos de proveedores o causas ajenas. Cuando sea posible, las paradas programadas se avisarán con antelación.

9.2. Servicio «tal cual». Dada su naturaleza de herramienta automática de borradores (cláusula 4), GestiaTAX no garantiza la exactitud, integridad ni adecuación normativa de los datos extraídos o calculados, ni que los resultados sirvan para un fin concreto del Cliente.

9.3. Exclusiones. GestiaTAX no responderá de:

1. Sanciones, recargos, intereses de demora, liquidaciones o regularizaciones derivadas de presentar o usar documentos generados sin la revisión exigida en la cláusula 4.7.
2. Errores debidos a datos o documentos incorrectos, ilegibles o incompletos facilitados por el Cliente.
3. Decisiones económicas, laborales o legales que el Cliente adopte basándose en los borradores.
4. Lucro cesante, pérdida de negocio, de clientes o de reputación, ni daños indirectos.
5. Interrupciones o fallos imputables a terceros (proveedores de telecomunicaciones, nube, IA o pago) o a fuerza mayor.
6. El incumplimiento por el Cliente de sus propias obligaciones fiscales, contables, laborales o de conservación de documentación.

9.4. Límite máximo. En todo caso, la responsabilidad total de GestiaTAX frente al Cliente, por cualquier causa, se limita al importe efectivamente pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación A CONFIRMAR. Durante la prueba gratuita, GestiaTAX no asume responsabilidad económica más allá de la que no pueda excluirse legalmente.

9.5. Límites que no se aplican. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad de GestiaTAX por dolo o culpa grave, ni cualquier otra que no pueda excluirse conforme a la ley.

9.6. Indemnidad. El Cliente mantendrá indemne a GestiaTAX frente a reclamaciones de terceros (incluidas las administraciones públicas y los interesados cuyos datos trate) derivadas del uso del servicio contrario a estos Términos o a la ley.

10. Duración, suspensión, modificaciones, ley y jurisdicción

10.1. Duración. El contrato dura lo mismo que la suscripción y se renueva conforme a la cláusula 6.3.

10.2. Suspensión y resolución por GestiaTAX. GestiaTAX podrá suspender o resolver el servicio si el Cliente incumple estos Términos, en particular la cláusula 5.3 o las obligaciones de pago. Salvo urgencia o incumplimiento grave, avisará antes y dará un plazo razonable para corregirlo. Tras la resolución se aplicará lo previsto en la cláusula 6.7.

10.3. Cese del servicio. Si GestiaTAX decide dejar de prestar el servicio, avisará con al menos 60 días de antelación A CONFIRMAR para que el Cliente descargue sus datos, y devolverá la parte proporcional de los importes pagados por periodos no disfrutados.

10.4. Modificación de los Términos y del servicio. GestiaTAX puede modificar estos Términos y las funcionalidades del servicio. Los cambios sustanciales se avisarán por email con al menos 30 días de antelación. Si el Cliente no está conforme, puede darse de baja antes de su entrada en vigor; seguir usando el servicio después implica aceptar los cambios. Las mejoras, correcciones o cambios exigidos por la ley pueden aplicarse de inmediato.

10.5. Comunicaciones. Las comunicaciones se realizarán por email a la dirección registrada del Cliente y a PLACEHOLDER: email de contacto de GestiaTAX.

10.6. Cesión. El Cliente no puede ceder el contrato sin consentimiento de GestiaTAX. GestiaTAX podrá cederlo a una sociedad sucesora o de su grupo, avisando al Cliente.

10.7. Nulidad parcial. Si alguna cláusula fuera declarada nula, las demás mantendrán su validez.

10.8. Ley y jurisdicción. Estos Términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia a cualquier otro fuero.

Anexo I. Contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD)

Partes. El Cliente, como responsable del tratamiento, y GestiaTAX, S.L. (CIF B05625900), como encargado del tratamiento.

1. Objeto y duración. GestiaTAX tratará los datos personales que el Cliente incorpore a la plataforma únicamente para prestar el servicio descrito en los Términos: almacenamiento, extracción automática de datos, cálculo y generación de borradores. El encargo dura lo mismo que el contrato de servicio, más el plazo de descarga de la cláusula 6.7.

2. Datos e interesados.

El encargo no incluye nóminas, datos de trabajadores ni categorías especiales de datos personales.

3. Obligaciones de GestiaTAX. GestiaTAX se compromete a:

1. Tratar los datos solo siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente, que son estos Términos y el uso que haga de la plataforma. Si considera que una instrucción infringe la normativa, lo comunicará de inmediato.
2. No usar los datos para fines propios, incluido el entrenamiento de modelos de IA.
3. Garantizar que las personas autorizadas a tratar los datos están sujetas a confidencialidad.
4. Aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD), descritas en el Apéndice de medidas de seguridad PLACEHOLDER: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, separación de espacios por cliente, copias de seguridad, registro de accesos.
5. Asistir al Cliente para atender el ejercicio de derechos de los interesados y, cuando proceda, en evaluaciones de impacto y consultas previas.
6. Notificar al Cliente sin dilación indebida, y en un máximo de 48 horas desde que tenga conocimiento, cualquier violación de seguridad que afecte a sus datos, con la información disponible para que el Cliente pueda cumplir sus obligaciones de notificación A CONFIRMAR.
7. Al finalizar el servicio, permitir la descarga de los datos y suprimirlos conforme a la cláusula 6.7, salvo que una norma exija conservarlos.
8. Poner a disposición del Cliente la información necesaria para demostrar el cumplimiento de este Anexo y permitir auditorías razonables, con preaviso de A CONFIRMAR: 30 días, a costa del Cliente y sin comprometer la seguridad ni los datos de otros clientes.

4. Subencargados. El Cliente otorga autorización general para que GestiaTAX recurra a subencargados para servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube, procesamiento mediante inteligencia artificial, envío de email y soporte técnico. La lista actualizada estará disponible en PLACEHOLDER: URL. GestiaTAX avisará con al menos 30 días de antelación de cualquier alta o sustitución, y el Cliente podrá oponerse de forma motivada; si no hay acuerdo, podrá resolver el contrato. GestiaTAX impondrá a cada subencargado obligaciones equivalentes a las de este Anexo.

5. Transferencias internacionales. Si algún subencargado trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, GestiaTAX se asegurará de que existe una garantía adecuada: decisión de adecuación (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Obligaciones del Cliente. El Cliente garantiza que dispone de base jurídica para tratar los datos y encargar su tratamiento, que ha informado a los interesados y que solo sube los datos necesarios. El Cliente no subirá nóminas, documentos laborales ni categorías especiales de datos personales. Si lo hace, será bajo su exclusiva responsabilidad y GestiaTAX podrá suprimirlos.

7. Fin del encargo. Al terminar el servicio, GestiaTAX devolverá los datos al Cliente, poniéndolos a su disposición para descarga durante 60 días, y después los suprimirá, conforme a la cláusula 6.7 de los Términos. GestiaTAX solo conservará, bloqueado, el registro mínimo de actividad descrito en esa cláusula, sin el contenido de los documentos, mientras puedan derivarse responsabilidades de su relación con el Cliente.

8. Responsabilidad. Se aplicará lo dispuesto en la cláusula 9 de los Términos, sin perjuicio del régimen de responsabilidad que establezca imperativamente el RGPD.

ESTE TEXTO ES UN BORRADOR GENERADO CON APOYO DE IA Y DEBE SER REVISADO POR UN ABOGADO ESPECIALIZADO EN PROTECCIÓN DE DATOS Y DERECHO MERCANTIL/TIC ANTES DE SU PUBLICACIÓN O USO CON CLIENTES REALES.